打印列表里找不到打印机?添加打印机时找不到设备,当打印列表里找不到打印机,或者在添加打印机时找不到设备,可以尝试以下方法来解决问题:
一、检查打印机状态与连接
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确认打印机电源已开启:确保打印机处于开启状态,并且工作正常。
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检查打印机连接:
- 如果是USB连接的打印机,检查USB线是否连接牢固,尝试更换USB端口或USB线。
- 如果是网络打印机,确保打印机与电脑在同一网络中,并且网络连接稳定。
二、更新或重新安装打印机驱动程序
- 访问打印机制造商官网:下载对应型号的最新驱动程序。
- 卸载当前驱动程序:在“设备管理器”中找到打印机设备,右键点击并选择“卸载设备”。
- 安装新驱动程序:按照下载页面或安装向导的提示,安装新的驱动程序。
三、检查Print Spooler服务
- 打开服务管理器:按下Win+R键,输入“services.msc”并按Enter键。
- 找到Print Spooler服务:在服务列表中找到“Print Spooler”服务。
- 启动或重启服务:如果服务未启动,右键点击并选择“启动”;如果服务已启动但打印机仍不显示,尝试右键点击并选择“重新启动”。
四、手动添加打印机
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打开设备和打印机窗口:在“控制面板”中选择“硬件和声音”,然后点击“设备和打印机”。
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添加打印机:点击“添加打印机”按钮。
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选择添加方式:
- 如果打印机已连接但不在列表中,选择“我需要的打印机不在列表中”。
- 根据打印机类型(本地或网络),选择相应的添加方式。
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按照向导提示完成添加:根据屏幕上的提示,输入打印机的IP地址(如果适用),并选择正确的驱动程序。
五、检查防火墙和安全软件设置
- 检查防火墙设置:确保防火墙没有阻止打印机的连接。可以在防火墙设置中允许打印机的相关应用或端口。
- 检查安全软件设置:某些安全软件可能会阻止电脑与打印机之间的通信。确保安全软件没有将打印机列为受限制的设备。
六、其他排查方法
- 重启打印机和电脑:有时简单的重启操作可以解决连接问题。
- 检查打印机名称和共享设置(针对网络打印机):确保打印机名称正确,并且已设置为共享(如果适用)。
- 使用网络诊断工具:如果打印机通过网络连接,可以使用网络诊断工具来检查网络连接状态。
通过以上步骤,您应该能够解决打印列表里找不到打印机或添加打印机时找不到设备的问题。如果问题仍然存在,建议联系打印机制造商的技术支持部门或专业的IT维修人员寻求帮助。