在西双版纳,身着各民族服饰的女性游客“百花齐放”;在广州,一碗糖水就能成为“她”此行最美好的回忆;在泰山,闺蜜组团夜爬7个小时观日出……越来越多的“她经济”崛起,第一财经记者3月8日多方采访了解到,女性消费在旅游、餐饮、美妆、服饰、文娱等领域的消费市场主导地位越发凸显。而其中“悦己”体验感是如今女性消费的趋势。
女性偏好定制游,为体验感付费
驴妈妈旅游网CEO邹庆龄表示:“根据近年来的数据,女性成为出游主力,以及旅游目的地、旅行线路、酒店和交通工具等方面主要决策者的趋势明显。平台女性游客占比近69%,女性游客为旅游支付的人均花费高于男性27%。在旅行决策上特别是全家出游时,女性往往占有主导权,超过70%的订单是由女性用户主导目的地、产品路线等方面选择。”
同程旅行盘点2023年女性旅游消费数据。数据显示,中国女性主导着家庭旅游消费,在家庭旅游预订中,由女性决策下单的订单占比超过7成。女性在旅行中也比男性更“卷”,疫情后流行起来的“学习型”旅游中,女性消费者占比达到80%。途牛旅游网2022年出游用户中,女性用户占比为51%,略高于男性;从预订数据来看,预订者为女性的订单占比接近六成。从数据可以看出,女性用户在出游意愿和决策权方面都较高于男性。
综合驴妈妈平台预订以及搜索情况,上海、北京、广州、杭州、无锡、珠海、成都、南京、苏州、武汉等城市的女性出游频次较高,其中17%为独自旅行。从热门目的地来看,周边游中一线、二线城市,如北上广深,江南风情的杭州、湖州、苏州,自带流量的成都、长沙、重庆更具优势。
而在产品偏好方面,女性消费者普遍更青睐个性化较高的定制游、更注重旅途中的体验感且愿意为旅游品质付费,尤为关注品质住宿和酒店配套服务,即注重“悦己”感。酒店环境、周边玩乐、餐饮、楼层、床品、洗漱用品、房间露台、视野等诸多细节,都是女性游客的重要关注点。
女性出游还引领着旅游市场的“网红经济”。相较男性游客,女性游客更乐于在新晋网红打卡地中选择下一个出行目的地,也更愿意去尝试一些特色酒店、主题民宿和小众景区。
奇创旅游集团文旅研究院专家表示:“无论是闺蜜组队、一人打卡还是亲子带娃,女性在目的地选择上常常引领潮流,‘为一碗粉’、‘为一间房’、‘为一部剧’赴一座城成为常态。在行程规划上,由于女性更为‘面面俱到’,所以出游攻略往往更具参考价值,一篇穿着汉服春游关麓帐篷客酒店的分享,就能吸引大批女性探店体验。”
随着女性游客出游行为的不断成熟,对旅游目的地、产品的要求也不断提高,这也促使各大目的地景区及旅行社不断升级产品和内容。今年妇女节期间,全国各大旅游景区景点、旅行社争打“女性牌”,纷纷以妇女节为主题推出相关旅游产品,并针对女性游客推出优惠措施,掀起春节后的又一个小高峰。
值得注意的是,携程等10家企业宣布联合发起“旅行木兰计划”,计划将在2023年为女性提供超2万+工作岗位,并同时发布了旅行全行业的《旅游行业女性从业调研报告》。数据显示旅行行业女性雇员占比超60%,其中高层管理者女性占比超30%,该比例高于互联网行业和科技型行业。年龄段分布方面,30岁以下女员工数量较30至35岁年龄段女员工略高出2%,她们的发展和就业情况相对稳定,女员工司龄主要分布在1至5年,司龄6至10年约20%,10年以上司龄女员工超10%。而具体年龄为35岁以上的女员工,近13%的女性为当前雇主公司服务了15年。“旅行木兰计划”联合发起人、携程集团CEO孙洁表示,此举是为了更好应对旅游复苏元年业务增长需求,同时也助力更多女性获得职场平等发展机会。
在线消费“她商机”
女性对于品质生活的追求成为趋势也体现在电商消费。唯品会数据显示,女性消费呈现出多种新变化,品质消费不断升级,健康消费渐成主流。同时,女性自我认同感更强,消费同时也呈现出日益精致化、舒适化的趋势。
唯品会数据显示,妇女节前一周,以休闲、舒适、轻松为标签的女性穿戴服饰销量大涨,女式休闲裤销量同比增长43%、女式休闲鞋销量同比增长35%。同时,女性购买的连衣裙数量同比增长32%,半截裙的销量同比增长45%。
女性对品质生活的需求更加凸显,在珠宝首饰、奢侈品等方面有更强的消费力。唯品会上,节前一周,女性购买的黄金手链数量同比增长近50%。计价类黄金耳饰在女性中的销量同比增长43%。黄金项链的销量同比增长37%。奢侈品方面,和日常相比,节前一周销量环比增长16%。健康也成为女性的另一个关注重点,唯品会上,女性购买的益生菌数量同比增长58%,购买的鱼油/DHA数量同比增长74%。补益安神用品在女性中的销量同比增长119%,筋膜枪的销量同比增长79%。
同时,越来越多的女性也热衷于户外运动,节前一周,女性在唯品会购买的登山、徒步、越野鞋数量同比增长107%,运动卫衣、冲锋衣的销量同比增长达80%以上。运动外套与运动裙在女性中的销量同比增长68%。女性购买的户外桌椅数量同比增长2倍以上。
节日送礼也成为妇女节前的一个消费趋势,唯品会数据显示,节前一周男性购买的女式单鞋数量同比增长35%,购买的女式大衣数量同比增长28%,面部精华的销量同比增长60%以上。
在一些电商平台上,妇女节的鲜花销量快速上涨。据了解,叮咚买菜首批一万枝郁金香的预售量早在3月3日左右就被抢购一空。此外,在“三八节”前,除了康乃馨、郁金香这类经典的“女神节”鲜花,叮咚买菜上架的长寿花盆栽销量也增长极快,长寿花盆栽不用经常浇水就能养护,适合喜欢花但是又没有太多精力的“懒人”养花爱好者,也有很多用户会买来赠给年长的亲友。
京东小时购发布3.8节即时消费数据报告,妇女节大促期间,鲜花的销售额同比增109%,运动户外销售额同比增超3倍,“线上下单、门店发货、商品小时达最快分钟达”的即时消费方式,越来越受到女性消费者的喜爱。3月1日~3月6日,京东小时购上鲜花的销售额同比增109%。除了鲜花,自己动手DIY种植绿植盆栽也很受欢迎,平台数据显示,绿植肥料的销售额同比增长超3倍,购买花瓶/花架的消费者数量则同比增长了156%。
京东数据显示,在健康意识提升带动下,女性在营养保健、传统滋补、户外运动、生鲜等品类增速领先,而服务、本地生活等服务类产品也大幅增长。服务消费的崛起,则印证了女性希望有更多的时间来享受生活。珠宝首饰和艺术品进消费增幅前十,更彰显了“深度悦己”成为中国女性消费升级的鲜明标签。
美妆销量大幅上涨
追求精致感也是女性消费的趋势之一,美妆用品也在妇女节前迎来销量爆发,唯品会数据显示,节前一周,美容仪销量同比增长561%。眼部精华销量同比增长近30%,遮瑕、粉底等美妆用品销量均有20%左右的同比增长。
妇女节的到来,也让各大实体商场都迎来了年后的又一波销售高峰,银泰百货单是定妆类产品的涨幅就达62%。杭州武林银泰工作人员介绍:“纪梵希四宫格散粉、nars大白饼、make up for ever蜜粉饼等销售均有不同程度的增长,过去这个周末,仅纪梵希四宫格散粉就销售了1400盒,对比去年同期上涨20%。”
企查查数据显示,我国现存化妆品相关企业1476.74万家。2020年我国新增化妆品相关企业280.66万家,新增量同比增长10.44%。2021年新增439.75万家,新增量同比增长56.68%。2022年新增366.85万家,新增量同比减少16.58%。从区域分布来看,福建以137.67万家化妆品相关企业排名第一。广东、山东分别有135.84万家、125.54万家,位居前三。从城市分布来看,海口以71.82万家排名第一。其次是西安、广州等城市。
餐饮与文娱受青睐
外出聚餐也是不少女性在节日的首选。今天下午,第一财经记者在不少商场都看到餐厅内有很多女性客人聚餐,还有一些餐饮门店在举行女性手工制作糕点的活动。
海底捞上海打浦路店的店长陈凯强表示,门店准备了一些康乃馨,希望赠送给今天到店的女顾客们;“今天的预订量有了明显的提升,预计全天的接待桌数比平日会提高20%左右。”
年轻女性顾客,一直都是火锅品类乃至整个餐饮行业的关键消费群体。在海底捞会员中,女性顾客占比65%以上,以18~35岁年龄段为主。女性顾客最喜欢的产品是番茄锅底、牛油锅底和虾滑,她们更看重产品的性价比和品质,消费频次、种草互动更丰富。同时,女性的线上消费意愿也更高。通过海底捞抖音官方小程序下单的顾客中,女性占比超70%,其中大部分集中于22~35岁年龄段。
3月8日,上海的喜茶门店销量也大增,环比上周增长300%,其中还包括了一个3000杯的团餐订单。据悉,这个订单是上海一家科技互联网企业为员工送的妇女节福利。
除了餐饮,女性“悦己”式消费还集中在文娱领域。3月8日当天,笑果文化发起的一个关于“幽默”的问答调查中,20位女性脱口秀演员给出了各色各样的回答。行业数据统计显示,作为国民喜剧的代表性节目,《脱口秀大会》在2022年第五季中的女性演员数量,相比第四季增长了近40%。这几年,观众熟悉的女性脱口秀演员,从开始的思文、杨笠、赵晓卉,到《脱口秀大会》第五季舞台上大放异彩让观众直呼“阿姨好酷”的黄大妈,“内向”的鸟鸟,讲述职场、爱情的步惊云,以及航哥、三弟、吐提等。在脱口秀行业中,女性从业者的年龄、身份、性格等维度不断丰富,越来越多不同背景的女性,都更加愿意通过脱口秀表达自我、展现自己截然不同的一面。
笑果统计数据显示,2022全年训练营(包含飞行计划)的录取成员中女性占比超过50%,而三年前还只有18%。笑果训练营作为一名脱口秀演员成长之路上的重要辅助,近年来在行业内的影响力越来越大,报名人数逐年增多,2022年更刷新纪录,报名人数超过2000名,其中,女性报名占比不断增高。这也从另一个侧面反映出当下中国女性的偏好——走出圈层、突破自我、勇于表达、追逐梦想。台前绽放光彩,幕后也是如此。笑果的统计数据发现,一场脱口秀演出的幕后团队中,女性员工的占比超过70%。