近日,江苏南京。三月正值樱花开放时节,南京鸡鸣寺吸引了大批游客。
有网友拍下工作人员在鸡鸣寺正门前手持“反悔门”标识引导游客离开照片,引来了一众网友的调侃:我佛果然慈悲,还给反悔的机会。
据游客时女士称,当天赏樱的人很多,这个“反悔门”是为了引导中途放弃游览的游客离开。自己觉得寺庙配这个名字挺有深意。
这件事情反映了一个普遍存在的问题:在旅游景点人满为患的情况下,如何合理引导游客,保证他们的安全和体验质量。对于南京鸡鸣寺来说,这个“反悔门”引导游客离开的做法,其实是一种有益的尝试。但是,如何正确使用这种方式,避免引起负面情绪和不良影响,是需要认真考虑的问题。
首先,我们应该明确一点,那就是游客是有权利选择是否进入景区或寺庙的。如果游客因为人太多而放弃游览,这是他们自己的选择,而不是被强制性地驱逐。因此,在实践中,应该严格遵循游客自愿原则,不得强制驱逐游客。同时,景区或寺庙方应该尽可能提前预判游客流量,合理安排人员、设备和管理措施,避免出现拥挤的情况。如果确实人数过多,也应该寻找其他方式来引导游客,比如提供更多的游览路线或者增加观赏点。
其次,对于“反悔门”的命名,我们也需要进行一些思考。如果仅仅是因为人太多而设置的离开通道,那么“反悔门”的命名显然是不妥的,因为它带有一种消极、后悔的含义。但如果它是为了方便那些中途放弃游览的游客离开,那么“反悔门”的命名就可以理解为一种善意的提醒,让游客可以放心地选择自己喜欢的方式来游览。因此,在给通道命名时,应该充分考虑到游客的感受和需求,尽可能做到温馨、亲切、易懂。
最后,对于旅游景区或寺庙方来说,正确引导游客、维护游客权益是非常重要的。尽管人流量过大会给管理者带来一定的压力,但是管理者仍然应该尽力保证游客的体验质量和安全,避免因为管理不善而引起不必要的事故和负面影响。此外,景区或寺庙方也应该积极与游客沟通,倾听游客的反馈和建议,持续改进管理和服务水平。
总之,旅游景点人流量过大是一种普遍存在的问题,而针对这种情况,合理引导游客是非常必要的。南京鸡鸣寺所采取的“反悔门”引导游客离开的做法,从某种程度上来说是一种有益的尝试。但是,在实践中,我们需要遵循游客自愿原则,避免强制性驱逐游客;在给通道命名时,应该充分考虑到游客的感受和需求,尽可能做到温馨、亲切、易懂;景区或寺庙方也应该积极与游客沟通,持续改进管理和服务水平。只有这样,才能更好地维护游客的权益和提高旅游体验的质量。