空姐飞机上推销商品长达40分钟
空姐也可以在飞机上卖货?据吉姆新闻报道,最近王女士就遇到了这样的事情。她说,在首都航空的飞机上遇到一个推销商品的空姐,她很不满意。
她说她从天津飞到云南丽江度假,想在飞机上好好休息。结果空姐一直在大声推销各种东西,飞机模型,化妆品,墨镜,围巾等。,持续了40分钟左右。“感觉就像坐绿皮火车。这次飞行体验太差了。
下飞机后
王女士拨打首都航空客服热线投诉。 客服回答说,一般来说,飞机上不卖货。 然而,4月9日王女士从云南丽江返回天津时,在首都航空的飞机上遇到了同样的事情。
“返程飞机早上6: 50起飞。早上四点半起床赶飞机,有点高原反应,想在飞机上睡一会儿,结果又被他们吵醒了。 王女士向空姐抱怨说,他们这样卖东西会打扰乘客休息。
空姐说飞机上卖货是公司规定的程序。 最后乘务员缩短了售卖时间,大概20分钟就结束了。
这种机上服务合规吗?民航监管部门一位工作人员表示,这并不是民航业的违法违规行为,监管部门基本不会干涉这种现象。是否提供机上销售服务由航空公司决定。
据业内人士介绍,廉价航空公司飞机上卖货的环节之所以出现,是因为这类航空公司的票价很低,要通过增加飞机上的额外收入来平衡成本。 只要不影响飞行安全,监管部门一般不会太问责。