近日,有女子发帖吐槽称自己乘坐软卧过夜车厢时被分配到“3男1女”车厢,四人互不认识,且晚上睡觉时车门会关闭,最终她选择和其他包厢的旅客交换床位。
网帖截图
此事引发了网友对购票时能否按性别选择软卧车厢的讨论。
有类似经历的一些网友表示,这样的车厢分配让人感觉尴尬,希望铁路购票能够改进系统,推出同性别车厢服务,开放更加人性化的选择和算法机制。
也有部分网友不以为然,认为这种分配很正常,表示公共交通不可能满足每个人的要求。也有网友认为铁路购票软件的用户流量本来就十分巨大,担心加入算法后更加容易崩溃。
还有网友提议,如果遇到这类问题,可以与其他人商量换下位置。
4月21日,记者咨询12306热线,工作人员表示原则上是不能更换座位的,因为乘客是以购票的票面载明的车厢作为依据乘坐的,但如果觉得不便,可以在征得其他车厢旅客同意后自行换厢。同时工作人员建议,如果更换车厢,需要提前和列车员说一下,避免查票时引起误会。
同时,记者反馈了网友希望推出同性别车厢服务的意见,工作人员表示暂无这一功能,但会帮忙记录并向上级反馈,如果以后有新规定的话网上会有公告。
来源 | 羊城晚报•羊城派综合极目新闻、潇湘晨报、中国铁路微信公众号
责编 | 陈诗洁