12304主动来电原因,有网贷逾期12304打电话吗?在中午11:55接到了051212304的来电。我先引用互联网上关于12304主动来电的用意。
之所以贴上以上两张图是说明我所言不虚,我接听了苏州12304的来电。首先我要吐槽一下这个来电的时间:大中午头临近吃饭,你再大的机构打电话也不应该赶饭店打吧,这是最起码的礼貌都不懂。因为我之前知道这种以123开头的电话,差不多是政府部门的电话,作为一个守法市民,我还是有配合意识的,因此还是进行了接听。来电人士一位中年女士,声音挺温和,首先自报家门是仅仅针对银行服务满意度所调查,且承诺对我的发言进行安全保密。此时我也是谨慎万分的态度(有人可能会说你把电话挂了不就行了吗?我这个人比较地有探索精神,我就想看看对方是什么目的)想着绝不能暴露自己的隐私,也绝不能上当受骗,如果对方提转账或让我买保险基金理财,我就立即挂电话。所以这场对话在相互之间的不信任当中进行了开展。女士先问了我三个月内是否到过任一一家银行的网点。这个问题,我觉得还不那么的隐私,于是我回答到过。但接下来的问题就让我十分的尴尬了,他一一念银行的名字,让我回答有没有这家银行的储蓄卡或者信用卡。我第一反应是如果这是个诈骗集团,那么他很省心的就通过我自己回答筛选出了我有哪家银行的银行卡,所以我不能说实话,于是我胡说八道一通有的我说没用,没有的我说有,反正最后到底哪家有哪家没有我自己都糊涂了。而接下来的问题,是他针对我说有银行卡的银行,让我提不足。这下可到了我的专业了,虽然有些银行我没有卡,我跟他说任何银行的服务不足我都可以告诉你:中行网点少,工行系统不稳定等等。之后最尴尬的问题来了,这位女士问我我的年龄,被我果断拒绝,然后又问可否告诉我年龄时间段,我跟他说20到50岁,他给我压缩到20到40岁,40到50岁二选一,我选了后者,貌似她赢了。了然后更尴尬的问题来了,她问我可以拿出来做投资的金额,其中有1千到1万,1万到10万,10万到100万,100万以上。我说选没有钱投资。结果她问我有没有在任何平台贷款过,我回答没有。最终我想抓的狐狸尾巴,也就是对方让我转账买基金买保险等等没有发生,而对方也并没有获得我真实的建议和有效的信息。我还原了这场调查主要是想告诉我们的政府部门:在没有让民众完全信任的基础上去开展这类的电话调查,这个方式没有意义,由于前面的电信诈骗,大家已经怕了惊扰了,像我这种能接电话的,已经属于少数的凤毛麟角了。请找到更合适的,让民众信任的方式来改进服务吧。最后,我还要吐槽一下在这次调查当中的打分机制,那位话务员让我针对银行的服务质量打分,打分区间是1到10分。1代表非常不满意,10代表非常满意。说实话,这种分我没法打,我也是研究精细化管理的,每个分值没有标准,打出来的分就是乱七八糟,不知道怎么想的,这么大的机构能采用这么愚蠢的方式,但是我还是告诉他,我打五分,也就是做的有好也有坏,这相对于中国的银行算是我客观的评价吧。最后一句:做要做民意调查,绝对不应该走形式,如果是一种敷衍,那还不如不做。