近日,河南永城的赵女士遭遇了一场令人心痛的经历。儿媳妇刚剖腹产生下了一名可爱的婴儿,由于没有足够的母乳供应,赵女士购买了一罐飞鹤奶粉作为替代品。然而,孩子喝过奶粉后却出现了频繁呕吐和不停哭闹的情况,令整个家庭陷入了恐慌和焦虑中。仔细一查,原来奶粉已经过期了两个月。赵女士和家人追溯孩子的饮食后发现,孩子在过去的几个月里,只喝了水和这罐过期的奶粉,这让奶奶对自己的疏忽感到非常自责。
赵女士一家决定去母婴店寻求解决方案。店铺的负责人承认曾经售卖过这罐过期的奶粉,但他却声称店铺并不负责奶粉的进货,而是由飞鹤奶粉公司负责此项工作,与他个人无关。这一说法引发了家人和店铺之间的争议,责任归属成为了众人关注的焦点。
这起事件引发了人们对于食品安全和责任追溯问题的担忧。对于赵女士一家
来说,他们购买奶粉时毫不知情,结果导致婴儿遭受了不必要的痛苦。而对于母婴店和飞鹤奶粉公司来说,他们是否应该共同承担责任成为了争议的核心。
从消费者的角度看,母婴店作为销售渠道,应该对所售产品的品质和安全负责。尤其是对于奶粉这类直接关系到婴儿健康的产品,店铺应该确保其来源和保质期的合规性,并在售前及售后提供必要的指导和服务。然而,店铺负责人的说法却似乎将责任推卸给了奶粉公司,这引发了人们对店铺管理责任的质疑。
与此同时,作为奶粉生产商,飞鹤奶粉公司也应该承担相应的责任。虽然负责人声称店铺并不负责奶粉的进货,但飞鹤奶粉公司作为品牌方,应该对整个供应链的品控负有最终的责任。毕竟,奶粉商品在市场上的销售与公司的声誉和信誉息息相关。只有确保高品质产品的供应,才能赢得消费者的信任。