被学生家长投诉误伤的老师们

许景博 (华中科技大学)

近日,被投诉“误伤”的老师们引发社会广泛关注。根据澎湃新闻报道,有老师因为上课时训斥学生而被投诉;有老师则是因为“对学生太温柔,管不了学生”而被投诉;还有老师因为“布置作业过少”而被投诉。(1月11日 澎湃新闻)

老师被投诉的理由五花八门,很多老师表示“不堪其扰”。“有时候,孩子之间稍微有点肢体冲突,家长就投诉”;“高中生家长投诉,老师没提醒孩子穿秋裤”;“因为晚上十点半没接到家长电话被投诉了”;“家长进办公室没有迎上去被投诉”等。老师因琐事被投诉逐渐变得常态化,“诉影重重”让老师们变得“小心翼翼”。笔者以为,家长与社会不妨多一些宽容,让老师们远离“诉影重重”。

事实上,“诉影重重”容易挫伤老师的积极性,归根究底不利于孩子的成长和发展。有网友表示:“就是因为孩子磕磕碰碰太容易被投诉,现在学校才不让学生下课出去玩的。”尽管这位网友所言并不全面,但也揭示出“诉影重重”对孩子们的消极影响。有的年轻老师刚刚毕业,正准备用自己的热情奉献给孩子们,撸起袖子还没开干,就被投诉“泼了一盆冷水”:“太年轻了,希望换一个有教学经验的老师”,可能一下子就失去了教书育人的动力;有的老师“恨铁不成钢”,勤勤恳恳、细致入微地辅导教学,却被家长投诉“太严了”,之后就不再想管学生了;有的老师性格温柔,却因此三番两次被举报,心中苦闷不已。教学是一份高度依赖教师热情的工作,教师的热情直接影响了学生获得知识的程度。“诉影重重”让老师们变得“小心翼翼”,吃亏的只能是学生。

教学“如烹小鲜”,众口难调,家长们不妨多一些宽容。例如,对于年轻的老师,应当保持一种信任,年轻老师也有更亲近学生、精力更加充沛的优点;对于一些“训斥”学生的老师,可能只是因为老师性格不拘小节,也不必过于“敏感”;而在很多有关于生活习惯的事情上,也应该发挥好家庭教育的作用,不能对老师过分苛求。如果对老师的某些做法实在感到不理解,也可以主动与老师沟通,努力寻求共识点。只有给老师们多一些宽容,让老师们远离“重重诉影”,才能让孩子们享受到更优质的教学资源。

“家”与“校”是教育的两个端点,“诉影重重”的背后是家校关系的不信任。社会和家长不妨多一些宽容,给老师们“大展拳脚”的空间。只有让老师们远离“诉影重重”,才能在“家”“校”之间搭建起“双向奔赴”的桥梁。

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