吃不愁穿不愁还得有钱去旅游

3月11日下午,十四届全国人大二次会议闭幕会在人民大会堂举行。闭幕会后举行第三场“部长通道”集中采访活动,邀请部分列席会议的国务院有关部委主要负责人接受采访。

有记者提问文化和旅游部部长孙业礼,在工作中和生活中,我们自己感觉文旅还存在着一些问题,比如一些博物馆预约难大型演出票难买,甚至还有黄牛倒票的问题,还存在旅游强迫购物,对此文化和旅游部有什么改善思路和优化举措?

博物馆预约难?

文旅部部长:多举措解决

“问题与解决问题的办法和思路往往是同时产生的,发现了问题也就明确了我们努力的方向。”孙业礼说,这些问题都是客观存在的问题,也说明我们文化和旅游的发展与人民群众的需求,与人民群众对美好生活的向往还有很大的差距,这些问题前一段已经暴露出来了,我们也正在采取一系列的举措,大力进行改进,有一些问题得到了解决。

吃不愁穿不愁还得有钱去旅游

孙业礼表示,大型文博机构预约难的问题,针对这个问题我们进行深度的调研,采取了有针对性的举措。比如:

延时服务,对于重要的博物馆,旅游高峰期要延长时间;

优化门票预约的机制,实行弹性错峰预约,动态调整门票预约的数额,及时释放当天预约但没有来购票的名额;

另外,我们还采取了很多人性化的举措,比如一个成人可以带一个、两个、三个小孩进博物馆,这些也增加了进馆的名额和数额;

此外,保留了线下预约的窗口,有一些外国客人,老年人不会用手机,在线下窗口也保留一部分门票,让他们能够有机会进入博物馆。

当然,在这里请大家了解,大型文博机构预约和限流也是国际通行的做法,一是安全考虑,大量人员短时间密集在一个相对封闭的空间容易出安全问题,也容易损害文物。二是出于参观体验的考虑,大量的人员,人山人海,到处都是人挤人,也妨碍大家的体验,所以预约和限流是有必要的。

孙业礼表示,我们国家文化资源非常丰富,除了大型的,有名的博物馆以外,还有很多种小型的博物馆,内容非常丰富独特,也很精彩,如果一时预约不到大型的,有名的博物馆,到这种中小型的博物馆看一看,也许会有意外的惊喜。

大型文艺演出黄牛倒票?

文旅部部长:已大有好转

“刚才你说的大型文艺演出一票难求甚至有黄牛倒票的现象,特别是去年疫情防控全面转段以后,这种大型文艺演出逐步恢复,出现了这个现象,党中央、国务院高度重视,我们采取了一些办法特别是一些硬性的措施。”孙业礼表示,主要是两条:一是实名购票,实名入场。二是要求所有大型文艺演出的门票公开销售的比例不得少于85%,这两条措施极大限制了黄牛倒票的空间,再加上其他的措施,现在应该说倒票的现象已经大有好转。

“吃不愁、穿不愁,

还得有钱去旅游”

孙业礼表示,有一些地方有哄骗顾客,强迫顾客,这种现象时有发生,对于这种现象我们持续加大整治的力度,一发现这种问题,第一时间和事发地的主管部门联系,如果情况如实,该赔偿的赔偿,该道歉的道歉,该处罚的处罚,不合格的导游要停止导游资格,相信经过一段时间整治规范,旅游市场会更加规范。

过去吃不愁、穿不愁,大家就觉得不错了。现在是吃不愁、穿不愁,还得有闲钱去旅游。文化和旅游、诗和远方,已经成为人民群众对于美好生活向往的重要内容!”孙业礼说。

来源:央视新闻、澎湃新闻

监制:刘昊

编辑:张力

流程编辑:郭丹

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