12306回应开票秒没!开票即候补

4月16日,“五一”假期前一日即4月30日的车票正式发售。每逢小长假,火车票抢票的难度都大大提升。今日开票后,记者注意到,有不少网友“抱怨”12306APP“票出来就没了”。

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当天,#12306 秒没#也冲上了微博热搜第一。

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车票都去哪了?怎样才能买到车票?海报新闻记者联系到北京铁路客户服务中心,工作人员解答了这些问题。

“过路车放出来的车票确实没有全程车的票多。一般会先放出全程的车票,中间站会根据比例放票,所以票额较少。”

工作人员告诉记者,全程票售不完的情况下,会在发车前24小时之内重新调整比例,再次放票。

“可以尽早下单候补车票,目前候补上车票的几率还是比较大的。”工作人员提醒。

此外,记者还注意到,铁路12306官方公众号中曾介绍了候补购票技巧。一是增加候补列车数,以北京至哈尔滨候补购票为例,候补一个车次,预估成功率为45%,候补五个车次,预估成功率为80%。二是在候补列车时,打开“接受新增列车”按钮,填写所需列车需求,当有新增列车时,系统自动为旅客兑换车票。三是增加不同乘车日期的候补订单,更大可能提升兑现成功率。

(羊城晚报·羊城派综合海报新闻、网友评论)

编辑:陈睿智

来源:羊城晚报•羊城派综合

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