12306回应网传高铁晚点补偿标准

6月18日,有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,相关话题#高铁晚点 补偿#引发热议。

对此,记者致电全国铁路客户服务热线12306.客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。

编辑:杨楚滢

来源:@白鹿视频

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