少年得到怎么样靠谱吗?少年得到怎么退费?关于“少年得到”的评价及退费问题,以下是一些详细的解答:
一、少年得到怎么样?靠谱吗?
1. 公司背景与实力
- 少年得到成立于2017年,是一款面向5-15岁青少年的一站式教育APP,提供知识付费、训练营、直播课三类服务。
- 公司注册资本为201.12万元人民币,公司大股东为北京思维造物信息科技股份有限公司(持股34.59%),实控人显示为罗振宇,公司董事长张泉灵为最终受益人。
2. 产品特点与服务
- 少年得到注重经典文学作品的阅读,通过领读计划等活动培养学生的阅读兴趣、阅读能力和文学素养。
- 该平台作品著作权信息显示有24条,主要集中在“语文”类目,显示其在教育内容方面的专业性。
3. 用户反馈与舆情
- 少年得到APP的注册用户超过300万,已经独立运营,并拥有一定的用户基础。
- 然而,该平台也曾因“霸王条款”被消费者协会点名批评,以及存在隐私政策不合规等问题被相关部门监测到。此外,有部分用户投诉在平台上购买课程后,发现课程有问题并要求退费,但遭遇退费难的问题。
总结:
少年得到在青少年教育领域具有一定的实力和影响力,但也存在一些问题和争议。在选择该平台时,建议用户仔细了解其服务条款、隐私政策等,并根据自己的需求和实际情况做出判断。
二、少年得到怎么退费?
退费步骤:
- 打开少年得到APP,在主界面找到并点击“个人信息”选项。
- 进入个人信息页面后,点击“服务”选项。
- 在服务页面中,找到并点击“客服”选项。
- 向客服提出退费申请,并提供相关订单信息和退费原因。
- 客服会审核您的退费申请,并在审核通过后为您办理退费手续。
注意事项:
- 在申请退费前,请确保您已经了解并遵守了少年得到的退费政策和相关规定。
- 退费申请可能需要一定的处理时间,请耐心等待客服的回复和处理结果。
- 如果您的退费申请被拒绝或遇到其他问题,可以与客服进一步沟通或寻求相关部门的帮助。
综上所述,少年得到在青少年教育领域具有一定的实力和影响力,但也存在一些问题和争议。在选择该平台时,建议用户仔细了解其服务条款、隐私政策等,并根据自己的需求和实际情况做出判断。同时,在申请退费时,请确保您已经了解并遵守了相关规定和政策。
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