脉脉自动扣费怎么追回?怎么取消自动续费?针对脉脉自动扣费的问题,以下是追回已扣费款项和取消自动续费的步骤:
追回已扣费款项
- 联系脉脉客服:
- 第一时间联系脉脉的客服部门,明确表达退款意愿,并询问具体的退款流程和条件。
- 提供自动扣费的详细记录和相关证据,如扣费截图、交易记录等,这将有助于加快退款进程。
- 协商退款:
- 根据客服的指示,完成退款流程,并保存沟通记录和退款凭证。
- 如果客服同意退款,通常会告知具体的退款时间和方式。
- 投诉举报:
- 如果与脉脉客服协商无果,可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉。
- 提交详细的扣费记录、与脉脉客服的沟通记录以及其他相关证据。
- 这些机构通常会介入调查,并帮助解决退款问题。
- 法律诉讼:
- 如果以上途径均无法解决问题,且涉及金额较大或平台存在明显违法行为,可以考虑寻求法律援助或直接提起诉讼。
- 在此之前,请确保已收集到充分的证据,包括扣费记录、合同或协议、沟通记录等。
取消自动续费
- 进入脉脉APP:
- 确保已在手机上安装了脉脉APP,并处于登录状态。
- 找到会员中心:
- 在脉脉APP中,点击“我”选项,进入个人中心页面。
- 找到并点击“会员中心”或类似的选项。
- 管理续费:
- 在会员中心页面中,找到并点击“续费管理”或类似的选项。
- 进入续费管理页面后,点击“管理自动续费”或类似的选项。
- 关闭自动续费:
- 在管理自动续费的页面中,找到并点击“关闭自动续费”选项。
- 根据提示,确认关闭自动续费。
- 确认关闭:
- 关闭自动续费后,通常会收到一条确认消息或提示。
- 确保已成功关闭自动续费功能,以避免未来的不必要扣费。
请注意,以上步骤可能因脉脉APP的版本更新而有所变化。如果遇到问题,建议查看脉脉APP内的帮助文档或联系客服获取帮助。此外,在申请退款或取消自动续费时,请确保自己已了解相关条款和条件,并遵循相应的程序。
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